舆情监控表

一、背景介绍
舆情监控是指对公众关注的事件、话题和观点进行持续、系统、实时的监测和分析。它是企业、政府和组织了解社会舆论动态、预测舆论走向、及时回应突发舆情的重要手段。为了更好地实施舆情监控，制定一份舆情监控表格具有重要的意义。

二、舆情监控表的制定目的
舆情监控表的制定目的是为了规范舆情监控工作，确保信息的全面、准确和及时性，有利于舆情分析与处理。通过舆情监控表的使用，可以使相关人员更加专注于关键信息的收集，提高工作效率。

三、舆情监控表的多级标题设置
1. 事件/话题/观点
– 栏目1：事件/话题/观点的名称
– 栏目2：事件/话题/观点的描述
– 栏目3：事件/话题/观点的关键词
2. 监测渠道
– 栏目1：媒体平台名称
– 栏目2：媒体平台类型（新闻、微博、微信公众号等）
– 栏目3：媒体平台内容类型（新闻报道、评论、论坛帖子等）
3. 监测指标
– 栏目1：关注量
– 栏目2：传播速度
– 栏目3：情感倾向
4. 监测结果
– 栏目1：文章标题
– 栏目2：文章链接
– 栏目3：发布时间
– 栏目4：摘要/内容简介
– 栏目5：情感倾向分析
– 栏目6：重要性评级
– 栏目7：舆情处理建议

四、舆情监控表的填写要点
1. 在填写舆情监控表中的事件/话题/观点栏目时，要清晰地描述具体的内容，方便后续的查找和分析。
2. 监测渠道栏目中需要列举常见的媒体平台名称，并注明其类型和内容类型，以便针对性地监测。
3. 监测指标栏目需要具体设置关注量、传播速度和情感倾向等指标，以便对舆情进行综合分析。
4. 监测结果栏目中要填写相关文章的标题、链接、发布时间和摘要，以及进行情感倾向分析和重要性评级，并提出舆情处理建议。

五、舆情监控表的示例
事件/话题/观点：公司A产品安全问题
描述：公司A的某产品被曝出存在安全隐患，可能对消费者造成伤害
关键词：公司A，产品安全，隐患，伤害

监测渠道：
1. 媒体平台名称：新闻网站A
类型：新闻
内容类型：新闻报道
2. 媒体平台名称：微博B
类型：社交媒体
内容类型：评论
3. 媒体平台名称：微信公众号C
类型：社交媒体
内容类型：文章

监测指标：
1. 关注量：每日关注量的统计
2. 传播速度：舆情信息在媒体平台上的传播速度
3. 情感倾向：舆情中的情感倾向分析，包括正面、中性和负面

监测结果：
1. 文章标题：公司A产品安全问题调查
文章链接：(链接)
发布时间：2022年1月1日
摘要/内容简介：该文章报道了公司A某产品存在安全隐患的情况，并详细描述了可能对消费者造成的伤害。
情感倾向分析：负面
重要性评级：高
舆情处理建议：及时回应和处理产品安全问题，重视消费者意见和关切。

六、总结
舆情监控表是一种有效的管理工具，通过多级标题的设置和详细的内容说明，可以更好地规范舆情监控工作，并提供清晰的舆情数据供分析和决策使用。在制定舆情监控表时，需要根据具体情况灵活调整各级标题的设置，以符合实际需求。