供水企业负面工作清单范本

供水企业负面工作清单范本

一、污染控制问题
1.1 水源污染：缺乏有效的水源保护措施，导致水源受到污染。
1.2 水处理工艺问题：供水企业的水处理工艺不完善，无法有效去除水中的污染物。
1.3 排污问题：供水企业的排污口未能按照规定进行处理，导致污水直接排放到环境中。

二、设备运维问题
2.1 设备老化：供水企业未及时更新设备，导致设备老化严重，工作效率低下。
2.2 设备维护不及时：供水企业对设备的维护保养工作不够认真，导致设备故障频发。
2.3 运行不稳定：供水企业的设备运行存在不稳定性，造成供水中断和波动。

三、管网管理问题
3.1 管道老化：供水企业未及时更换老化的管道，导致管道破裂和漏水现象频发。
3.2 管网维修不及时：供水企业对管网的维修工作滞后，导致漏水问题得不到及时解决。
3.3 水质问题：供水企业未对管网进行定期清洗和消毒，导致水质下降和水中微生物超标。

四、用户服务问题
4.1 供水不稳定：供水企业供水不稳定，用户居民经常遭遇断水现象。
4.2 管网改造不彻底：供水企业管网改造工程未能及时推进，导致用户居民仍然面临压力不足、水质较差等问题。
4.3 技术支持不及时：供水企业的技术支持团队不能及时解答用户的问题，导致用户满意度低下。

五、费用管理问题
5.1 费用不透明：供水企业对水费的计算方式不够透明，用户难以理解自己的水费组成。
5.2 费用过高：供水企业对用户收费过高，不符合市场公平合理的原则。
5.3 账单错误：供水企业的水费账单存在错误，导致用户缴纳了不应该承担的费用。

六、响应突发事件问题
6.1 应急预案不完善：供水企业缺乏完善的应急预案，无法有效应对突发水源中断等问题。
6.2 沟通不畅：供水企业与相关部门、用户居民之间的沟通不畅，导致突发事件处理困难。

以上是供水企业负面工作清单范本，供水企业在日常运营中要时刻关注这些问题，并采取相应的措施进行改进，以提供优质的供水服务给用户居民。