危机公关问卷

一、背景信息
1. 公司名称：
2. 公司行业：
3. 公司规模：

二、危机情境
请对以下情境进行评估，并选择适用的选项或填写相应信息。

1. 危机发生的时间：
2. 危机事件的性质（例如：产品问题、公司丑闻、人事变动等）：
3. 危机事件的起因：
4. 危机事件的影响范围（例如：消费者、股东、员工等）：
5. 危机事件已经引发的负面报道数量：
6. 危机事件在社交媒体上的影响（例如：负面评论、疯狂转发等）：
7. 公司内部对于危机事件的舆情评估：
8. 危机事件对公司形象造成的损害程度（请在1-10分中选择）：

三、危机公关措施
请针对以下问题提供具体策略和措施。

1. 危机公关的目标是什么？
2. 如何利用公关手段控制危机事件对公司形象的影响？
3. 是否需要邀请媒体参观公司或参加公司活动，并说明原因和计划：
4. 是否需要采取媒体陈述或发表公开信等方式向外界解释危机事件，如果需要，请提供具体内容：
5. 是否需要与相关利益相关方进行沟通和协商，如果需要，请提供具体计划：
6. 是否需要通过社交媒体等渠道发布公关措施的信息，如果需要，请提供具体计划：
7. 是否需要组织内部员工培训或会议，以提升危机公关的应对能力，如果需要，请提供具体计划：
8. 对于将来可能发生的类似危机事件，公司是否需要建立危机公关预案，如果需要，请提供初步设想：

四、危机公关活动执行计划
请提供一个实施危机公关活动的时间表，并说明具体执行步骤。

五、危机公关效果评估
请提供一个评估危机公关活动效果的方法和指标。

六、其他补充说明
请提供其他与危机公关相关的信息，如对外发表的声明、交流沟通策略等。

以上是针对危机公关的问卷调查，通过填写这些问题，我们可以更好地了解您面临的危机情况，进而提供切实可行的危机公关策略和措施。请认真填写每个问题的内容，并在需要时提供具体的计划和策略，以便我们能够更好地为您提供帮助。感谢您的配合！