公关公司客户经理岗位职责

一、岗位职责及工作分配

1. 客户关系管理

– 负责与客户建立和维护良好的合作关系，了解客户需求和期望，及时解决客户问题，保持客户的满意度。
– 协助销售团队进行谈判和签订合同，确保合同条款符合公司政策，并与客户进行沟通和协商。
– 定期与客户进行交流，了解市场动向和竞争情况，根据客户的反馈和需求，提供相关的市场策划和方案，增加公司的业务量和市场份额。

2. 项目管理

– 根据客户需求，制定项目计划和执行方案，确保项目的顺利运作和按时完成。
– 协调内部各部门的资源配合，确保项目执行过程中的顺利推进。
– 监督和评估项目的进展情况，及时调整和优化项目计划和方案。

3. 活动组织与执行

– 策划和组织各类宣传活动、展览会、媒体发布会等，以提升公司形象和推广产品或服务。
– 负责活动执行过程中的协调和组织工作，包括场地预订、人员安排、物资采购等。
– 跟踪和评估活动效果，及时调整和改进策划方案，以达到预期的宣传效果。

4. 媒体管理

– 负责与媒体机构建立和维护良好的合作关系，协助媒体资源的开发和管理。
– 制定媒体传播策略，将公司的产品或服务推广给目标受众。
– 监测和分析媒体报道和舆情动态，及时处理和回应负面信息，维护公司的声誉和形象。

二、任职要求

1. 教育背景与专业技能

– 本科及以上学历，市场营销、公关传媒等相关专业优先考虑。
– 具备良好的沟通和协调能力，能够与客户、团队和合作伙伴有效地进行沟通和协作。
– 具备较强的市场分析和策划能力，能够针对客户需求制定有效的推广方案。

2. 工作经验和能力要求

– 有相关行业经验者优先考虑，熟悉公关传媒行业和市场动态。
– 具备一定的项目管理能力，能够独立组织和协调项目的执行过程。
– 具备较强的责任心和抗压能力，能够在压力下保持高效的工作状态。

三、福利待遇