舆情危机排查表
舆情危机排查表
一、背景介绍
在当前信息化社会中,舆情危机已经成为各类企事业单位无法回避的问题。面对舆情危机,及时的排查和处理至关重要。为此,本文将提供一份舆情危机排查表,帮助企业建立科学、系统的危机排查机制,有效应对舆情危机。
二、舆情危机排查表
1. 填表单位:_________(填写企业或机构名称)
2. 填表日期:_________(填写填表日期)
3. 填表人:_________(填写填表人姓名)
三、舆情危机排查内容
A. 事件信息排查
1. 危机事件名称:_________(填写事件名称)
2. 事件发生时间:_________(填写事件发生时间)
3. 事件发生地点:_________(填写事件发生地点)
4. 事件关键词:_________(填写关键词,如产品名称、品牌名称等)
5. 事件性质:_________(填写事件性质,如质量问题、安全事故等)
6. 事件影响范围:_________(填写事件影响的人群、地区等)
B. 舆情信息排查
1. 网络舆情排查:_________(填写排查结果,如相关新闻报道、网络评论等)
2. 社交媒体舆情排查:_________(填写排查结果,如微博、微信等平台上的言论)
C. 内部信息排查
1. 公司内部传真、邮件、通告等信息排查:_________(填写排查结果,如内部员工交流内容)
2. 内部员工态度和情绪排查:_________(填写排查结果,如员工反馈、舆情投诉等)
D. 外部信息排查
1. 各类媒体报道排查:_________(填写排查结果,如新闻媒体报道、电视网络等)
2. 专家学者意见收集:_________(填写收集到的专家学者意见)
E. 相关问题思考
1. 问题原因分析:_________(填写对事件可能产生的原因进行分析)
2. 影响程度评估:_________(填写对事件可能造成的影响进行评估)
3. 应对措施规划:_________(填写对事件的应对措施进行规划)
四、总结和建议
1. 总结:根据以上的排查内容,对舆情事件进行全面的总结。
2. 建议:基于排查结果,提出相应的建议,包括加强内部沟通、改进产品质量、制定危机公关预案等。
以上是一份舆情危机排查表的示例,具体填写时需要根据实际情况进行调整。希望此表可以帮助企业建立健全的舆情危机排查机制,有效应对舆情危机,保护企业声誉和利益。